Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Fragen
1. Was ist Schlau.Com?2. Fallen für mich bei einem Wechsel zu Schlau.Com Wechselformalitäten an?3. Werden mir Preisänderungen immer mitgeteilt?4. Stehe ich auch weiterhin im Telefonbuch?5. Ich ziehe in eine andere Region, in der ich Schlau.Com nicht mehr nutzen kann. Wie kündige ich?
Fragen zum Thema Telefon
6. Kann ich meine bisherige Rufnummer mitnehmen?7. Muss ich bei Schlau.Com eine zusätzliche Vorwahl wählen?8. Was habe ich bei dem Wechsel von einem Analog- auf einen ISDN-Anschluss zu beachten?9. Kann ich meinen NTBA beim Wechsel von der Telekom zu Schlau.Com behalten?10. Kann ich als Schlau.Com-Kunde Call-by-Call- oder Preselection-Gespräche führen?11. Kann ich die Telefonauskunft der Telekom weiterhin wie gewohnt nutzen?12. Kann ich die T-Net-Box weiterhin wie gewohnt nutzen?13. Zur Zeit habe ich einen Sondertarif beauftragt, wie z.B. Business Call, calltime 120 oder xxl. Muss ich hierbei etwas beachten?14. Wenn man heute den Schlau.Com Telefonauftrag unterzeichnet, ab wann kann man dann über Schlau.Com telefonieren?15. Kann es am Tag der Portierung zu Störungen kommen?16. Ist eine Sperre von 0900/0190-Nummern möglich?17. Ist das Leistungsmerkmal Anklopfen vorhanden?18. Ist das Leistungsmerkmal „Rückruf bei besetzt“ aktiv?19. Unterstützt Schlau.Com den Dienst „SMS im Festnetz“?20. Bekomme ich in Zukunft mehrere Telefonrechnungen?21. Wie sieht die Telefonrechnung von Schlau.Com aus?22. Wie sieht der Einzelverbindungsnachweis aus?
Fragen zum Thema Internet23. Welche Internet-Einwahldienste kann ich nach einem Wechsel nutzen?24. Kann ich mit DSL gleichzeitig surfen und telefonieren?25. Mit welcher DSL-Geschwindigkeit kann ich an meinem Anschluss rechnen?26. Welche Endgeräte benötige ich zur DSL-Nutzung?27. Kann ich meinen vorhandenen Splitter weiter nutzen?28. Kann ich meinen T-DSL-Zugang oder meinen DSL-Zugang über andere Provider (AOL, 1&1, freenet etc.) weiterhin nutzen?29. Kann ich von beliebigen Rechnern mit Internetzugang meine E-Mails verwalten?30. Kann ich weitere E-Mail-Adressen erhalten?31. Kann Schlau.Com mir höhere Upload-Bandbreiten für meinen DSL-Anschluss bereitstellen?32. Was versteht man unter FastPath?33. Ist die FastPath- Einrichtung für alle Schlau.Com DSL-Kunden möglich?